Formar Técnicos Superiores Universitarios de alta calidad para desarrollar actividades de investigación de mercados, ventas, publicidad, distribución, inventarios, compras y logística, servicio al cliente, importaciones y exportaciones que contribuyan a la satisfacción de las necesidades generadas por los cambios de mercado nacional e internacional.

1. Administrar el proceso de ventas mediante estrategias, técnicas y herramientas adecuadas, para contribuir al desarrollo de la organización.

2. Administrar el proceso de compras y control de suministros a través de las políticas y procedimientos de la organización y técnicas de control de inventarios y almacenamiento, para asegurar su disponibilidad.

3. Coordinar el proceso de servicio posventa en el taller, de acuerdo a procedimientos establecidos por la organización: para cumplir los compromisos convenidos con el cliente y contribuir al desarrollo de la organización.


  • Empresas distribuidoras, refaccionarias y comercializadoras de automóviles, camiones y vehículos automotores.
  • Empresas, instituciones y organismos públicos y privados que manejen flotillas de vehículos automotores.
  • Su propia empresa.

  • Asesor de servicio, ventas y refacciones.
  • Controlador del proceso de servicio.
  • Responsable del Proceso de vehículos nuevos y seguimiento de la calidad en los servicios.
  • Asistente del área de siniestros.
  • Asistente del Jefe de Taller.
  • Asegurador de 1a calidad en el servicio.

PLAN DE
ESTUDIOS